Forsendelsespolitik

FRAGT ER GRATIS!

Vi værdsætter din interesse i at handle i vores online butik. Herunder finder du svar på alle dine spørgsmål om forsendelse.

VI ER ENGAGERET I EN BÆREDYGTIG MILJØINDSATS

Vi bruger kun miljøvenlige transportmidler til at distribuere vores varer, fordi vi værdsætter vores smukke planet. Derfor sendes vores produkter direkte fra fabrikken til dig. For at sikre, at vi kan fortsætte med at nyde dette, sørger vi for at minimere vores indvirkning på miljøet.

GENNEMSNITLIG LEVERINGSTID

Derudover kan vi markant reducere lager- og transportomkostninger. Resultatet er, at varerne sælges til den lavest mulige pris. Vi dækker forsendelsesomkostningerne for hver ordre. 100% af vores produkter leveres gratis til din dør. Der er ingen minimumsbestillingsmængde påkrævet!

I Danmark sker leveringen normalt inden for 5 til 10 dage efter bestillingen er afgivet. Selvfølgelig garanterer vi, at alle vores produkter er ventetiden værd, og at du bidrager til miljøet ved at bestille fra os og vælge denne forsendelsesmulighed.

FORSENDELSESBEKRÆFTELSE

Forsendelsesbekræftelse sammen med sporingsnummer(e) sendes via e-mail af transportøren, når ordren er behandlet i systemet.

RETURNERINGER

Alle varer, der returneres til vores lager, er kundens ansvar. Vær opmærksom på, at du skal anmode om en returlabel hos kundeservice info@elvaro-aarhus.dk, inden du sender varerne til yderligere håndtering. Ellers er virksomheden ikke ansvarlig for tab eller skader i forbindelse med returforsendelsen.

SKADER

Lavana er ansvarlig for skader eller tab af produkter under forsendelse. Hvis den modtagne ordre ikke er i god stand, er beskadiget eller emballagen er revnet, bedes du kontakte vores kundeservice på info@elvaro-aarhus.dk og give os et billede af pakken og kontakte kurerfirmaet, der er ansvarlig for håndteringen af din pakke.

Alt emballagemateriale og de beskadigede varer skal opbevares for at kunne indsende en reklamation.